Terma dan Syarat 739

1Terma Umum & Penerimaan

Platform 739 ("739", "kami", "kita") dikendalikan di bawah lesen pengendalian yang sah dan mematuhi semua keperluan perundangan yang berkuat kuasa. Perkhidmatan 739 merangkumi taruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan tembak ikan, slot dalam talian dan semua produk lain yang tersedia melalui laman sesawang 739.plus serta aplikasi mudah alih rasmi kami.

Terma dan Syarat ini ("Terma") terpakai kepada semua pengguna platform 739, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan pengguna akaun VIP. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform 739 serta-merta. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

2Kelayakan & Pendaftaran Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 739, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan — akaun korporat, sindiket atau akaun bagi pihak pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor atau pihak berkaitan dengan 739 atau mana-mana rakan kongsi perniagaan 739.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan perkhidmatan 739 adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 739. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki ditahan sementara siasatan dijalankan.

739 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati bahawa syarat-syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebab kepada pemohon.

3Keselamatan Akaun & Pengesahan Identiti (KYC)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun 739 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. 739 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 739 serta-merta. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda, termasuk menggantung akaun sementara siasatan dijalankan.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan kami. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat semasa (penyata utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan).
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (tangkap skrin akaun bank atau dompet digital).

Semua dokumen KYC diproses dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi 739. Proses pengesahan biasanya selesai dalam masa 1–3 hari bekerja. Dokumen yang tidak jelas atau tidak lengkap akan menyebabkan kelewatan dalam proses pengesahan.

4Deposit & Pengeluaran

739 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum adalah MYR 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. 739 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan yuran tersendiri.

Pengeluaran: Had pengeluaran minimum adalah MYR 30 per transaksi. Pengeluaran diproses dalam masa 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. Akaun yang telah menyempurnakan proses KYC menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih cepat.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit bagi mencegah pengubahan wang haram.
• 739 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika syarat rollover bonus yang aktif belum dipenuhi.
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran palsu atau menggunakan maklumat pembayaran yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5Dasar Bonus & Promosi

739 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari masa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat rollover umum adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan dan bonus deposit: rollover antara 5x hingga 15x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus cashback: tiada syarat rollover kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus percuma (free bet): mesti digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan dan kemenangan dari free bet tertakluk kepada rollover 1x.
• Bonus VIP: syarat khusus dinyatakan dalam program VIP 739 dan mungkin berbeza mengikut tahap keahlian.

739 berhak untuk membatalkan bonus dan mengandung kemenangan yang berkaitan jika mendapati bahawa syarat bonus telah dilanggar, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindungan nilai (hedging), penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, atau sebarang bentuk penyalahgunaan promosi.

Semua keputusan 739 berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian bonus mesti dikemukakan dalam masa 7 hari dari tarikh bonus dikreditkan.

6Peraturan Pertaruhan & Pembatalan

Semua pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem 739 adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan oleh pemain. Sila semak semua butiran pertaruhan anda dengan teliti sebelum mengesahkan.

739 berhak untuk membatalkan atau membatalkan bayaran pertaruhan dalam keadaan berikut:

• Pertaruhan diletakkan berdasarkan odds yang diterbitkan secara silap (obvious error) yang berbeza ketara daripada pasaran semasa.
• Acara sukan telah dibatalkan, ditangguhkan lebih dari 12 jam atau dipindahkan ke tempat yang berbeza secara material.
• Terdapat bukti kukuh bahawa keputusan acara telah dimanipulasi (match-fixing) atau berlaku tidak teratur.
• Pertaruhan diletakkan selepas bermulanya acara (late bet) disebabkan oleh kelewatan teknikal.

Dalam kes pembatalan acara, pertaruhan biasanya dikembalikan kepada baki akaun anda dalam masa 24 jam. Untuk taruhan berganda (parlay/accumulator), acara yang dibatalkan biasanya dianggap menang dengan odds 1.00, dan bahagian selebihnya kekal aktif.

7Tingkah Laku Pemain yang Diterima

Semua ahli 739 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan sah semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib termasuk penggantungan atau penamatan akaun:

• Menggunakan perisian atau alatan automatik (bot, script, macro) untuk bermain atau meletakkan pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah (colluding).
• Mengatasi atau mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) dalam sistem 739.
• Menggunakan bahasa lucah, mengancam atau mengganggu pasukan sokongan atau pemain lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan platform 739 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.

739 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dan berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang kepada badan penguatkuasa yang bersesuaian tanpa memberitahu pemain terlebih dahulu.

8Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, kod perisian, teks, imej dan bahan lain yang terdapat di platform 739 adalah hak milik eksklusif 739 atau pihak pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda dibenarkan menggunakan platform 739 untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula atau menjual mana-mana bahagian kandungan platform 739.
• Menggunakan logo, tanda dagangan atau nama jenama 739 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Membuat karya terbitan atau memaparkan kandungan 739 dalam platform atau laman web lain.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem 739.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek 739 akan ditangani mengikut undang-undang yang berkuat kuasa dan 739 berhak mendapatkan remedi undang-undang yang sesuai termasuk ganti rugi.

9Had Liabiliti & Penafian

739 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar sepanjang masa, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas ralat, tanpa gangguan atau sentiasa tersedia.

739 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau masa henti (downtime) yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan 739 di kawasan anda.

Dalam sebarang keadaan, jumlah liabiliti maksimum 739 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

10Penamatan & Penangguhan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 739 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua pertaruhan aktif telah diselesaikan dan baki akaun yang tinggal telah dikeluarkan.

739 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan platform.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang menjejaskan integriti platform.
• Permintaan sukarela daripada ahli sendiri (rehat diri atau penutupan akaun).
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, 739 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Jika tiada penyelewengan dibuktikan, baki yang berkaitan akan dikembalikan kepada anda.

11Perubahan kepada Terma & Syarat

739 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak seperti keperluan perundangan atau ancaman keselamatan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Terma ini dipinda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 739 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 739 — cara paling pantas untuk mendapat jawapan.
• WhatsApp: Hantar mesej kepada pasukan kami untuk pertanyaan yang tidak mendesak dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected] — kami menjamin jawapan dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis.

Untuk aduan rasmi, sila kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran aduan yang terperinci dan sebarang bukti berkaitan. Semua aduan akan diproses mengikut prosedur penyelesaian aduan dalaman 739 dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.